汽修店生意難做?經營思維與管理軟件請跟上!

2019-03-20 15:35 | 發布者:驿陽指 | 查看:23 |

汽修店、汽車美容店生意不難做?後市場快速發展膨脹後,門店需要新的發展思路。門店改革是一次從上到下的徹底升級,經營思維轉變是最重要的。門店使用的管理系統也需要跟上。

商圈思維

商圈思維--包含但不限于商圈作戰。經驗:汽車美容維修的一站式門店能承載從低端到高端的車主,若是專營店(輪胎、機修、美容)則需要明确細分。最好都使用汽修軟件進行客戶登記與管理。

汽修、汽車美容門店确定目标客戶群體:綜合自身能力、資源、店鋪大小、形态和地段。開店之前觀察周邊環境,客戶群後,确定門店定位。高中低檔客戶經營都有市場,單經營思路差别很大,利用汽車美容管理系統做好客戶維護和管理。

熟客思維

汽修店、汽車美容店也是汽車小型醫院,為車提供專業場地、能力,有針對性解決問題。不是直接推銷産品而是借助“專業診療方案“去賣産品。熟客經濟就是不斷提高客戶信任感,汽車美容店使用軟件進行客戶分類與個性化管理非常有效。熟客思維,不僅是穩定汽車美容維修門店的管理方式,同時也為老闆集合了更多人脈資源。也為門店打開更多新市場,比如新車市場。

随着整車的銷量上漲,新車服務也在門店占比很大。使用熟客思維和汽車4S店管理軟件,建立客戶高信任感,熟客往往不會再到4S店進行保養。

互聯網思維

互聯網已經完全融入我們的生活,互聯網思維自提出後也收到越來越多人關注,汽車服務門店互聯網思維有什麼意義?

互聯網思維幾大特征為:用戶至上、平台化及社區化、開放與分享。

汽車美容快保店或修理廠使用軟件,與互聯網接軌,聚集更多用戶和人氣,再挖掘盈利。互聯網思維傾向受衆面廣和客戶體驗感,先獲取更多用戶,通過汽車4S店管理系統吸引客戶多次到店進行體驗。

項目結構思維
項目結構思維,重點肯定是:項目,結構。它主要是相對産品。傳統的産品思維是薄利多銷、選擇性強。現在的汽車後市場,特别是汽修店、汽車美容店,洗車店等這種傳統思維已無法适應競争的需要,逐漸被項目思維取代。現在,門店産品分解為一個個項目,由項目來推動銷售。完整的項目是包含産品、工具、流程、技師、施工環境。及使用标準化、模塊化的汽車門運營管理工具。 項目結構化後,我們可将汽車服務門店項目職責細分為:積客誘餌類、基礎類、輔助類、核心類、利潤類。成功的門店好的項目産品加上獨特運營手段進行合理分配,才能在競争激烈的今天保持優勢。
學習思維

不論是還是門店還是修理廠,管理者也要不斷進化:從管事到管人,管人到管規則;最重要的是員工激勵機制,規則制定完善,使用汽修店門店管理軟件,汽車美容店軟件,洗車店管理系統等,也就不需要時刻盯着員工幹活了;在經營上,主要是從銷售到營銷,從營銷到戰略上的思維升級。

目前汽車後市場的競争在電商,互聯網,政策,成本各種壓力下變得十分激烈,也充滿機會。門店若能不忘初心,不斷創新,自然能獲得無限生機。

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